Há 30 anos no Brasil, a 5àsec possui mais de 500 pontos de vendas garantindo a liderança no segmento de lavanderias. Por meio de um sistema de limpeza de qualidade, a 5àsec é reconhecida no mercado como uma empresa textile expert.
1968
1970
1994
2006
2017
2021
HOJE
Tudo começou em 1968, quando Roger Chavanon abriu a primeira loja na cidade de Marselha, na França, com base em um conceito inovador de oferta de prestação de serviços de limpeza a seco e lavandaria acessível a todos, apresentando uma tabela de preços simples com apenas 5 preços (daí o «5» de 5àsec) e uma entrega rápida dos artigos.
A primeira loja fora da França é inaugurada e começa o desenvolvimento internacional. Depois da Bélgica, a rede inaugurou mais 83 novas unidades em dois anos, levando suas lojas para a Suíça e Luxemburgo. Alguns anos depois, em 1987, a marca já estava conquistando toda a Europa.
A 5àsec chega ao Brasil utilizando a mais alta tecnologia, com entrega rápida, menor preço, atendimento personalizado e uma grande preocupação ecológica. Em 1996, foram abertas mais 105 lojas ao redor do mundo, em Portugal, Chipre, Indonésia, Malásia, Grécia e Argentina.
Em 2006, após o falecimento de seu fundador, a empresa começou a criar estratégias pensando na satisfação dos clientes. Criou um programa de fidelidade internacional, com pontos que poderiam ser trocados por produtos ou serviços da rede. Em 2011, preocupada com a qualidade de vida de seus funcionários e com o meio ambiente, a 5àsec lançou o “We Share”, um programa que definiu metas para minimizar o impacto na natureza e assegurar um ambiente de trabalho seguro.
No Brasil a 5àsec inova, lançando vários produtos e serviços tecnológicos, como Bag 5àsec, para limpeza de roupas do dia a dia, Locker 5àsec, os armários inteligentes feitos para estarem ainda mais pertos de nossos clientes, em seus condomínios com funcionamento 24 horas por dia 5 dias na semana, E-commerce 5àsec podendo atender nossos clientes em todo Brasil de maneira prática e eficiente.
Em 2021 a 5àsec sai na frente novamente no mercado e lança as Assinaturas 5àsec, onde o cliente paga um valor fixo mensal e tem créditos para consumir onde e como quiser. Sem restrições de tipo de peças, podendo escolher o que desejar lavar e com condições especiais de preço.
Hoje a 5àsec é líder mundial no setor pela qualidade dos serviços, levando aos seus clientes um novo conceito ao ramo de lavanderias. De um total de mais de 2 mil pontos de vendas 5àsec, em mais de 30 países, destes, mais de 500 estão no Brasil.
DIFERENCIAIS 5ÀSEC
Líder no segmento de lavanderias, a 5àsec é uma rede de lojas especializadas no tratamento de roupas e produtos têxteis, por meio de um sistema de limpeza de qualidade reconhecida, que utiliza equipamentos exclusivos e de alta tecnologia em seus serviços. Por isso, a 5àsec é reconhecida no mercado como uma empresa textile expert.
Seus diferenciais, razão do sucesso internacional, estão centrados no atendimento ao cliente, com unidades projetadas para oferecer:
Satisfação
O atendimento das necessidades e a superação das expectativas do cliente geram satisfação e fidelidade à marca por parte do consumidor, permitindo a cada loja 5àsec operar dentro dos padrões de rentabilidade esperados.
Economia
A alta tecnologia empregada no processo de limpeza garante economia de água e energia, além de prolongar a vida útil das roupas.
Qualidade
As roupas entregues são lavadas a água ou a seco, passadas e embaladas mecanicamente, garantindo uma qualidade dos nossos serviços.
Rapidez
A 5àsec investe em tecnologia e qualificação profissional para assegurar rapidez no atendimento ao consumidor.
Modernidade
Da concepção e localização da loja até o treinamento e postura da equipe, a marca 5àsec está associada à praticidade e ao ritmo da vida urbana.
"Prestar um serviço de qualidade diferenciada dentro do segmento de tratamento têxtil, liderando e inovando por meio de novas técnicas aplicadas por profissionais qualificados e orientados no cuidado para com os artigos dos clientes e preservando o meio ambiente."
Missão
Facilitar o dia a dia do cliente, tratando suas roupas com qualidade, preço justo, tecnologia inovadora e sustentabilidade.
Valores
- Visão de dono
- Honestidade
- Inovação
- Espírito de equipe
- Respeito ao próximo
Visão
Ser referência para o mercado mundial como uma marca rentável e sustentável, com alto valor agregado para seus consumidores e parceiros.
Sustentabilidade
A responsabilidade com a preservação do meio ambiente faz parte da filosofia do Grupo 5àsec. Por isso, em todas as lojas distribuídas em território nacional, nossa equipe é constantemente treinada para praticar ações que colaborem com a manutenção dos recursos naturais, economia de extração de novos recursos e uma melhor qualidade de vida para nossos clientes.
Para cada limpeza realizada com uma quantidade média de 30 peças de roupas, economiza-se mais de 80 litros de água potável em relação à limpeza em máquinas domésticas. Esta economia deve-se à reutilização de água nos ciclos de limpeza das máquinas da 5àsec, ao utilizar filtros de alta capacidade. Além disso, também são economizados mais de 300 ml de detergente e amaciantes a cada limpeza.
Todos os insumos utilizados nas lavanderias são biodegradáveis, ou seja, não ferem a legislação sanitária e o meio ambiente.
A rede possui equipamentos tecnológicos, que podem reaproveitar a água e os insumos químicos usados nas lavagens, diminuindo o consumo de recursos hídricos e o descarte de dejetos químicos no sistema de esgoto.
Nossas lojas patrocinam eventos culturais que atendem às comunidades próximas.
Equipamentos tecnológicos inteligentes, que utilizam menor quantidade de litros de água nos enxágues. A economia de água nos equipamentos que utilizamos hoje na rede é de 15 % em relação às lavanderias tradicionais.
Utilizamos saquinhos de lixo feitos de plástico reciclado e folhetos impressos com papel de reflorestamento certificado na distribuição para nossos clientes e franqueados.
